PHÁ SẢN khi mở tiệm rửa xe nếu mắc những sai lầm “CHÍ MẠNG” này

“Người thành công là người đã trải qua thất bại rất nhiều lần” nhưng khi mở tiệm rửa xe thì chỉ cần những sai lầm nhỏ sẽ khiến cho bạn phải dẹp tiệm sớm mà không thể đứng lên lại. Bài viết này sẽ giúp bạn tránh những sai lầm khi đầu tư và kinh doanh tiệm rửa xe ô tô , xe máy. Tôi tin rằng nếu tránh những sai lầm này thì việc kinh doanh của bạn sẽ trở nên thuận lợi hơn.

Sai lầm khi chọn mặt bằng tiệm rửa xe

Có nhiều người cho rằng “ mở tiệm rửa xe thành hay bại là do do vi trí” điều này quả thật rất đúng. Mặt bằng rửa xe đẹp sẽ giúp bạn tiếp cận khách hàng tốt hơn, thuận lợi để triển khai đủ cơ sở vật chất cho tiệm. Mặc dù tầm quan trọng là vậy nhưng không ít người vẫn mắc sai lầm khi chọn mặt bằng:

• Thứ nhất: Thuê mặt bằng quá đắt làm gia tăng chi phí hàng tháng tăng quá cao, đặc biệt đối với các tiệm mới mở thì việc chi phí hàng tháng quá cao sẽ dễ gây ra tình trạng “đứt gánh giữa đường” và rồi dẹp tiệm.
• Sai lầm thứ hai: Chọn mặt bằng quá hẹp hoặc quá rộng so với nhu cầu thực tế, trước khi chọn thuê bạn cần xác định được quy mô hoạt động, số lượng nhân viên và công suất tối đa của tiệm là bao nhiêu?
• Lỗi sai thứ 3: Chọn địa điểm có quá nhiều đối thủ sẽ làm cho “Miếng Bánh” bị chia nhỏ đi và từ đó khiến cho tiệm rửa xe rơi vào bế tắc khi cung  vượt quá cầu.
• Sai lầm cuối cùng rất biến đó là chọn mặt bằng quá rẻ: Đây thường là những nơi ít dân hoặc điều kiện đường xá chưa phát triển. Để có thể chọn cho mình mặt bằng tốt bạn có thể nhờ những người am hiểu để có thể tư vấn mở tiệm rửa xe tốt nhất.

Khách hàng nào cũng đều bình đẳng?

Ngày còn là một học sinh và cho đến tận bây giờ tôi luôn luôn giữ một thói quen là khi đi chợ luôn mua rau, thịt, cá..tại một chỗ vì tôi để ý rằng khi tôi mua hàng tại một chỗ liên tục trong thời gian dài như vậy, thì trong những lần mua hàng tiếp theo sẽ được khuyến mãi thêm rất nhiều thứ. Khách hàng VIP của  tiệm rửa xe họ cũng mong muốn như vậy, họ khao khát được bạn đối xử tốt hơn, họ mong muốn được nhận nhiều ưu đãi hơn.

Trong quy tắc kinh doanh có tồn tại một quy luật mang tên 80/20, quy tắc này có nghĩa là: “Một bộ phận 20% khách hàng mang đến 80% doanh thu cho công ty ” , 20% khách hàng này là những khách hàng trung thành với 2 đặc điểm là: Tần suất dịch vụ nhiều lần, làm những dịch vụ lớn. Cho nên mấu chốt để tăng doanh thu cho tiệm rửa xe của bạn không phải là có bao nhiêu khách hàng mà là họ sẽ QUAY LẠI BAO NHIÊU LẦN?.

Chi phí để tìm một khách hàng mới thì luôn luôn đắt hơn số chi phí bỏ ra để giữ chân khách hàng cũ bởi lẻ họ đã biết bạn, đã từng ủng hộ bạn. Trong kinh doanh có một câu nói khá kinh điển là “ Khách hàng là thượng đế” , tuy nhiên mọi công ty, doanh nghiệp hay tập đoàn lớn đều phân chia rõ ràng từng loại khách hàng ra tùy thuộc vào sự trung thành và tần suất mua của  khách hàng.

Vì vậy nên, dù là mở tiệm rửa xe nhỏ bạn cũng cần chú ý đến những khách hàng trung thành và ủng hộ bạn thường xuyên. Nếu có thể hãy cho họ một chút quyền lợi như là: Nhắc nhân viên rửa xe kỹ hơn,đôi khi có thể là giảm giá một vài dịch vụ, hay đơn giản là HỌC CÁCH NHỚ TÊN KHÁCH HÀNG.

Đầu tư nửa mùa – hời hợt

Chi phí mở 1 tiệm rửa xe máy là bao nhiêu, ô tô là bao nhiêu? Tiệm rửa xe cần mua những gì ? Hay đầu tư như thế nào là bài bản để thì việc kinh doanh trở nên thuận lợi hơn?.. Là những câu hỏi khiến mọi người thắc mắc. Tất nhiên đầu tư “CHUẨN CHỈ”  không có nghĩa là phải vay mượn tiền khắp nơi để đầu tư tiệm “KHỦNG” cho bằng bạn, bằng bè.

Setup tiệm rửa xe “CHUẨN CHỈ “ ở đây có nghĩa là phải biết những thứ quan trọng cần đầu tư lâu dài như: Mua máy rửa xe, mua máy nén khí và cầu nâng, những loại máy móc này là thứ sẽ đi theo bạn lâu dài và ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất làm việc nên cần phải được đầu tư tốt, tránh trường hợp nghe những lời ngon ngọt nhân viên tư vấn mở tiệm rửa xe và bán thiết bị mà chọn bộ thiết bị giá quá thấp. Chốt lại là:” Nếu thấy chưa đủ hãy kiếm thêm tiền để đầu tư sao cho hết khả năng có thể của bản thân”

Con người – Yếu tố cốt lõi của việc kinh doanh dịch vụ rửa xe

Tại sao con người lại là quan trọng nhất khi kinh doanh ? .Đơn giản dịch vụ là ngành bán sản phẩm vô hình cho nên chất lượng và giá trị  của tiệm sẽ được thể hiện thông qua mỗi nhân viên trong tiệm rửa xe. Nếu ví nhân viên rửa xe là những nghệ sĩ, còn sân khấu chính là không gian tiệm. Thì cho dù  sân khấu đó dù có lung linh, có đẹp đến đâu thì khi bạn có những nhân viên tồi tệ thì khách hàng đều sẽ không bao giờ quay lại thêm lần nữa.

Vì vậy trước khi mở tiệm rửa xe hãy thật cẩn trọng trong việc quản lý nhân viên của mình và cố gắng nâng cao trình độ, thái độ của nhân viên.

Trong suốt 2 năm làm một nhân viên rửa xe, tôi không tự hào là một nhân viên có nhiều kinh nghiệm nhất, kỹ năng đỉnh nhất nhưng tôi luôn là người nhận được nhiều tiền Boa nhất và bí quyết của tôi là luôn luôn CƯỜI, gặp khách hàng tôi cười, khách mắn tôi rửa xe bẩn tôi xin lỗi và..lại cười. Bí quyết này đơn giản thôi nhưng nếu áp dụng cho bản thân hay nhân viên  thì chắc chắn bạn sẽ bất ngờ về hiệu quả của nó.

Cạnh tranh về giá với đối thủ

Nhiều trường hợp khi kinh doanh tiệm rửa xe anh em đưa ra bảng giá các dịch vụ rửa xe, dịch vụ vệ sinh nội thất , dịch vụ vệ sinh khoang máy… quá cao so với năng lực thực tế từ đó khiến cho khách hàng không mặn mà quay trở lại.Và cũng không ít trường hợp đối thủ của mình đột nhiên giảm giá quá sâu khiến anh em lo lắng mất khách và cũng bắt đầu giảm giá theo.

Tuy nhiên trong trường hợp này việc đúng đắn nhất của anh em là suy nghĩ làm sao để nâng cao giá trị phục vụ của mình hơn, chứ tuyệt đối không nên dùng bài “ Cạnh tranh giá” để kéo khách khiến cả 2 cùng chết.

Vậy làm  sao để có thể đưa ra bảng giá dịch vụ cho phù hợp nhất với năng lực mà khách hàng vẫn ủng hộ thì tôi sẽ trình bày ở một bài viết chi tiết khác.

Không cập nhật kịp xu hướng

Đây là một trong những sai lầm của hầu hết những người kinh doanh và đặc biệt là những ông chủ tiệm rửa xe đã rất thành công. Công nghệ và kinh tế là 2 thứ thay đổi chóng mặt, nếu ai không bắt kịp xu hướng mới, những thói quen mới của khách hàng đều sẽ bị tận diệt.

Ví như cách đây 6-7 năm, khi ngành kinh bán lẻ điện thoại phát triển kéo theo các cửa hàng điện thoại nhỏ xuất hiện nhưng chỉ sau khi Thế giới di động và các đại lý bán lẻ quy mô lớn và hiện đại ra đời thì hầu như bây giờ khi có nhu cầu mua điện thoại hay máy tính họ đều nghĩ ngay đến những thương hiệu lớn.Kinh doanh rửa xe ô tô hay xe máy cũng như vậy, chỉ cần bạn biết nắm bắt thời cơ và cập nhật xu hướng thì chắc chắn sẽ không bao giờ sợ thiếu khách.

Với tình hình phát triển như hiện nay, tin chắc rằng sau vài năm nữa cũng  sẽ suất hiện các trung tâm, các chuỗi rửa xe lớn và quy mô sẽ xuất hiện. Các chuỗi rửa xe thông minh này sẽ không chỉ giải quyết nhu cầu làm sạch xe mà còn tích hợp thêm nhiều dịch vụ ăn uống, giải trí khác nữa. Lúc này những tiệm rửa xe nhỏ với tư duy truyền thống khó mà có thể tồn tại được.

Trên đây là những sai lầm khi mở tiệm rửa xe, hy vọng đã giúp bạn có thêm nhiều kiến thức hay ho. Chúc cho công việc kinh doanh của bạn được thuận lợi.